{"id":62634,"date":"2018-01-31T21:06:21","date_gmt":"2018-01-31T20:06:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.updog.es\/condicions-generals-enviament-i-canvis-devolucions\/"},"modified":"2026-02-12T10:16:55","modified_gmt":"2026-02-12T09:16:55","slug":"condicions-generals-enviament-i-canvis-devolucions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/condicions-generals-enviament-i-canvis-devolucions\/","title":{"rendered":"Condicions generals, enviament i canvis\/devolucions"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1146952857\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-width:0px 0px 0px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-2117916680\">\n\n\n\t<div id=\"col-625432794\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2124117173\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p class=\"page_heading\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 100%;\"><strong>CONDICIONS GENERALS DE COMPRA, ENVIAMENT, CANVIS I DEVOLUCIONS<\/strong><\/span><\/p>\n<section id=\"content\" class=\"page-content page-cms page-cms-12\">\n<div class=\"style_content cms_content\">\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>1. Parts<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">D\u2019una banda, UpDog, S.L. (d\u2019ara endavant <b>\u00abUpDog\u00bb<\/b>) \u00e9s una societat espanyola, amb CIF ESB88592019 i domicili social a Madrid, al C\/ Duque de Sesto 5, 28009, titular de la plataforma https:\/\/www.updog.es (d\u2019ara endavant, el <b>\u00abLloc web\u00bb<\/b>), i de l\u2019altra, el comprador, ent\u00e8s com qualsevol Usuari Registrat segons el que disposen les Condicions d\u2019\u00das, major d\u2019edat i amb la capacitat jur\u00eddica i d\u2019obrar necess\u00e0ria, que completi els passos establerts al Lloc web orientats a l\u2019adquisici\u00f3 d\u2019articles per a mascotes que s\u2019hi ofereixen (d\u2019ara endavant, el <b>\u00abComprador\u00bb<\/b>).<\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>2. Objecte<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">L\u2019objecte d\u2019aquestes Condicions Generals de Compra \u00e9s regular l\u2019adquisici\u00f3 de productes per a mascotes a trav\u00e9s del Lloc web per part del Comprador, a canvi d\u2019una contraprestaci\u00f3 econ\u00f2mica d\u2019acord amb el que s\u2019hi disposa.<\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>3. \u00das del Lloc web<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En fer \u00fas d\u2019aquest lloc web i fer comandes a trav\u00e9s seu, el Comprador es compromet a:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\">i. Fer \u00fas del Lloc web \u00fanicament per fer consultes o comandes legalment v\u00e0lides.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\">ii. No fer cap comanda falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogu\u00e9s considerar que s\u2019ha fet una comanda d\u2019aquesta mena, UpDog es reserva el dret d\u2019anul\u00b7lar-la i informar-ne les autoritats pertinents.  <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 90%;\">iii. Facilitar-nos la seva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a postal i\/o altres dades de contacte de manera vera\u00e7 i exacta. Aix\u00ed mateix, el Comprador consent que podrem fer servir aquesta informaci\u00f3 per posar-nos en contacte amb ell si cal (vegeu la nostra Pol\u00edtica de Privacitat i Cookies [amb l\u2019enlla\u00e7 pertinent]). Si el Comprador no ens facilita tota la informaci\u00f3 que necessitem, no podrem tramitar la comanda. En fer una comanda a trav\u00e9s del Lloc web, el Comprador declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per formalitzar contractes.    <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>4. Productes<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>4.1. Oferta de productes<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">El Lloc web ofereix informaci\u00f3 sobre tots els productes a la venda, les caracter\u00edstiques i els preus. Tanmateix, UpDog es reserva el dret de retirar, reposar o canviar, sense av\u00eds previ i en qualsevol moment, els productes que ofereix als seus clients a trav\u00e9s del Lloc web. Els productes oferts en cada moment pel Lloc web es regiran per les condicions generals vigents en cada moment.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>4.2. Disponibilitat<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">La disponibilitat dels nostres productes pot variar en funci\u00f3 de la demanda dels clients. El nostre estoc s\u2019actualitza autom\u00e0ticament mitjan\u00e7ant els nostres sistemes inform\u00e0tics i, a m\u00e9s, peri\u00f2dicament el nostre equip revisa que aquest estoc sigui correcte, per\u00f2 aix\u00f2 no ens permet garantir amb total seguretat que els productes adquirits no estiguin esgotats. Si fos aix\u00ed, UpDog contactar\u00e0 amb el Comprador al m\u00e9s aviat possible informant-lo de la impossibilitat de lliurar en termini el producte adquirit i esgotat, oferint les opcions seg\u00fcents:  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">I. La possibilitat d\u2019adquirir un altre producte abonant la difer\u00e8ncia de preu corresponent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">II. Si UpDog pot aconseguir l\u2019article adquirit i esgotat en un termini raonable, s\u2019informar\u00e0 el Comprador del termini estimat en qu\u00e8 el podr\u00e0 rebre, per si vol esperar que l\u2019article torni a estar en estoc. Si opta per aquesta opci\u00f3, l\u2019article s\u2019enviar\u00e0 al Comprador tan aviat com torni a estar disponible a UpDog.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">III. El Comprador tamb\u00e9 podr\u00e0 cancel\u00b7lar la comanda amb el reemborsament de les quantitats abonades en aquesta compra. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En cas que el Comprador hagi fet una comanda de diversos articles i alguns estiguin disponibles i d\u2019altres no, UpDog contactar\u00e0 amb el Comprador tan aviat com sigui possible informant-lo d\u2019aquesta situaci\u00f3 i oferint-li les opcions seg\u00fcents:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">I. Enviar immediatament els articles disponibles i, en un segon enviament, els articles adquirits que no estiguin disponibles quan tornin a estar en estoc. Si el Comprador escull aquesta opci\u00f3, UpDog assumir\u00e0 les despeses d\u2019enviament d\u2019aquest segon enviament. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">II. Substituir l\u2019article o els articles no disponibles per un altre que s\u00ed que ho estigui, abonant el Comprador o UpDog, segons correspongui, la difer\u00e8ncia de preu corresponent. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">III. Cancel\u00b7lar la comanda pel que fa a l\u2019article o els articles no disponibles, amb el reemborsament de l\u2019import abonat pel Comprador per aquest article sense disponibilitat. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">IV. Cancel\u00b7lar la comanda completa amb el reemborsament, per part d\u2019UpDog, de les quantitats abonades. <\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>5. Proc\u00e9s de compra<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">El proc\u00e9s de compra \u00e9s senzill i es pot fer a trav\u00e9s del Lloc web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Per comprar a trav\u00e9s del Lloc web, qualsevol Usuari Registrat haur\u00e0 de navegar pel cat\u00e0leg de productes del Lloc web i anar afegint a la cistella de compra aquells productes que li interessin. No es pot finalitzar la compra sense estar identificat com a Usuari Registrat al Lloc web, per a la qual cosa haur\u00e0 d\u2019haver acceptat expressament aquestes Condicions, les Condicions Generals d\u2019\u00das i la Pol\u00edtica de Privacitat i de Cookies amb anterioritat. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Per tant, per fer una compra al Lloc web, l\u2019Usuari Registrat, despr\u00e9s de triar els productes que vol adquirir, haur\u00e0 de:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">a. Fer clic sobre la cistella de compra, de manera que ser\u00e0 redirigit a la pantalla de compra. Hi haur\u00e0 d\u2019omplir totes les dades requerides al formulari i fer clic a \u00abComprar ara\u00bb, pr\u00e8via acceptaci\u00f3 d\u2019aquestes Condicions Generals de Compra, de les Condicions Generals d\u2019\u00das i de la Pol\u00edtica de Privacitat i de Cookies. Si l\u2019Usuari Registrat vol modificar la comanda, ho pot fer afegint o eliminant productes.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">b. En aquesta pantalla de compra, l\u2019Usuari Registrat tamb\u00e9 haur\u00e0 de seleccionar el m\u00e8tode d\u2019enviament i el m\u00e8tode de pagament escollit. Actualment, els mitjans de pagament disponibles s\u00f3n els seg\u00fcents:  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">i. Targeta de d\u00e8bit o cr\u00e8dit: s\u2019accepten pagaments amb targetes 4b, Mastercard i Visa. En aquest cas, necessitarem que el Comprador ens faciliti informaci\u00f3 relativa a la seva targeta amb l\u2019\u00fanic objectiu de tramitar el pagament. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">ii. Paypal: per a m\u00e9s informaci\u00f3 visita <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/es\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Paypal.com<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">iii. Bizum: per a m\u00e9s informaci\u00f3 visita <a href=\"https:\/\/bizum.es\/\">Bizum.es<\/a> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">c. Fet aix\u00f2, l\u2019Usuari Registrat, despr\u00e9s de revisar la seva comanda i en funci\u00f3 del m\u00e8tode de pagament seleccionat, haur\u00e0 de procedir al pagament i, amb aix\u00f2, confirmar la seva voluntat d\u2019adquirir i formalitzar la compravenda. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">d. UpDog confirmar\u00e0 al Comprador que ha rebut la seva voluntat d\u2019adquirir els productes i tamb\u00e9 li confirmar\u00e0 el pagament, si s\u2019ha fet correctament. A m\u00e9s, li enviar\u00e0 per correu electr\u00f2nic la confirmaci\u00f3 de la comanda amb la factura corresponent. Amb l\u2019acceptaci\u00f3 d\u2019aquestes Condicions Generals de Compra s\u2019ent\u00e9n que el Comprador ha consentit l\u2019enviament de factura electr\u00f2nica. En qualsevol moment es pot oposar a aix\u00f2 escrivint a info@updog.es.    <\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>6. Preparaci\u00f3 de la comanda<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Amb car\u00e0cter general, un cop rebuda la comanda al nostre sistema, UpDog procedir\u00e0 a preparar-la per a l\u2019enviament o per al lliurament a les nostres botigues f\u00edsiques de Madrid \u2014segons l\u2019opci\u00f3 escollida pel Comprador\u2014. Aquesta preparaci\u00f3 de la comanda es far\u00e0 dins dels dos dies seg\u00fcents a aquell en qu\u00e8 s\u2019hagi realitzat la comanda. Tingues en compte que, per al c\u00f2mput d\u2019aquest per\u00edode, se n\u2019exclouen els dissabtes, diumenges i festius a Madrid.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Un cop UpDog tingui la comanda preparada per enviar o llesta per lliurar a la botiga f\u00edsica escollida pel Comprador, s\u2019enviar\u00e0 un correu electr\u00f2nic al Comprador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">No obstant l\u2019anterior, i en circumst\u00e0ncies excepcionals (nombre elevat de comandes, per\u00edodes vacacionals, etc.), UpDog es reserva el dret de retardar-se en la preparaci\u00f3 de les comandes. En aquests sup\u00f2sits, l\u2019Usuari Registrat i potencial Comprador ser\u00e0 informat degudament abans de fer la seva compra mitjan\u00e7ant avisos al Lloc web. <\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>7. Lliurament de la comanda<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Un cop preparada la comanda, UpDog procedir\u00e0 a enviar-la a l\u2019adre\u00e7a indicada pel Comprador durant el proc\u00e9s de compra o l\u2019informar\u00e0 de la disponibilitat per a la recollida a la botiga f\u00edsica d\u2019UpDog escollida, segons hagi triat una opci\u00f3 o l\u2019altra en fer la comanda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>7.1. Lliurament a la botiga f\u00edsica<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Durant el proc\u00e9s de compra, el Comprador podr\u00e0 triar com a m\u00e8tode d\u2019enviament la recollida en alguna de les botigues f\u00edsiques d\u2019UpDog a Madrid. En aquest cas, un cop UpDog tingui la comanda del Comprador llesta per ser lliurada a la botiga f\u00edsica escollida, informar\u00e0 el Comprador per correu electr\u00f2nic d\u2019aquesta circumst\u00e0ncia perqu\u00e8 hi pugui passar a recollir-la. El Comprador no haur\u00e0 d\u2019abonar cap import en concepte de despeses d\u2019enviament o preparaci\u00f3 de la comanda. Per recollir-la, nom\u00e9s caldr\u00e0 que es presenti a la botiga f\u00edsica d\u2019UpDog escollida dins l\u2019horari comercial, en un dia laborable a Madrid, i que mostri al personal d\u2019UpDog el seg\u00fcent:   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">a. la factura o correu de confirmaci\u00f3 de la comanda,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">b. una identificaci\u00f3 oficial que acrediti fefaentment que \u00e9s el Comprador de la comanda o, <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">c. si qui la recull no \u00e9s el Comprador de la comanda, una prova que acrediti que el Comprador l\u2019ha autoritzat a recollir la comanda en nom seu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>7.2. Enviament de la comanda mitjan\u00e7ant transportista<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Igualment, durant el proc\u00e9s de compra, el Comprador podr\u00e0 optar per l\u2019enviament de la comanda a l\u2019adre\u00e7a que tri\u00ef, sempre que no sigui un apartat de correus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>7.2.1. Enviaments nacionals<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">UpDog treballa amb l\u2019empresa de transports FedEx; no obstant aix\u00f2, es reserva el dret de canviar d\u2019empresa de transports en qualsevol moment i sense av\u00eds previ. UpDog fa enviaments a qualsevol punt d\u2019Espanya dins de la pen\u00ednsula Ib\u00e8rica (d\u2019ara endavant, \u00abEspanya peninsular\u00bb); tanmateix, no fa enviaments a les Illes Can\u00e0ries, Ceuta, Melilla o les Illes Balears. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Amb car\u00e0cter general, el primer intent de lliurament es far\u00e0 en un termini de 24 h a 48 h des que l\u2019empresa transportista en faci la recollida. Per tal de mantenir informat el Comprador, UpDog li enviar\u00e0 un correu electr\u00f2nic el dia que lliuri la comanda a l\u2019empresa transportista informant-lo d\u2019aquest lliurament. Tingues en compte que, per al c\u00f2mput del per\u00edode de 24 a 48 h esmentat, se n\u2019exclouen els dissabtes, diumenges i festius, tant a Madrid com a la localitat de lliurament de la comanda. No obstant aix\u00f2, en sup\u00f2sits excepcionals de for\u00e7a major o en per\u00edodes amb un alt volum de comandes, com ara rebaixes o Nadal, UpDog es reserva el dret d\u2019ampliar els terminis de lliurament. En aquests sup\u00f2sits, l\u2019Usuari Registrat i potencial Comprador ser\u00e0 informat degudament abans de fer la compra mitjan\u00e7ant avisos al Lloc web.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Si l\u2019import de la comanda \u00e9s igual o superior a 59 euros, UpDog assumir\u00e0 les despeses d\u2019enviament. Per a compres d\u2019import inferior a 59 \u20ac, les despeses d\u2019enviament aniran a c\u00e0rrec del Comprador i varien segons la destinaci\u00f3. Al llarg del proc\u00e9s de compra, el Comprador haur\u00e0 d\u2019introduir l\u2019adre\u00e7a de lliurament i, de manera autom\u00e0tica, el Lloc web informar\u00e0 de les despeses d\u2019enviament corresponents a la comanda en tramitaci\u00f3. No obstant aix\u00f2, amb car\u00e0cter merament informatiu, les despeses d\u2019enviament seran aproximadament les seg\u00fcents:   <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Adre\u00e7a de lliurament: <\/strong>Espanya peninsular<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>Despeses d\u2019enviament (I.V.A. incl\u00f2s): <\/strong>5,93 euros amb FedEx<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Amb car\u00e0cter excepcional al que s\u2019indica anteriorment i independentment de l\u2019import total de la comanda, si les comandes inclouen productes considerats com a Productes de Gran Mida, comportaran despeses d\u2019enviament addicionals<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>7.2.2. Retard en el lliurament<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Si el primer intent de lliurament per part de l\u2019empresa transportista no es fes dins els terminis indicats als punts anteriors, el Comprador podr\u00e0 optar per les opcions seg\u00fcents:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">1. Acceptar el lliurament tard\u00e0 de la comanda i reclamar a UpDog les despeses d\u2019enviament que hagu\u00e9s pogut abonar en fer la comanda, o<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">2. Cancel\u00b7lar la comanda amb el reemborsament de les quantitats abonades en aquesta compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">El Comprador no tindr\u00e0 dret a aquestes opcions si al Lloc web, abans de fer la compra, s\u2019havia indicat de manera clara i expressa que els lliuraments podien patir retards.<\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>8. Pol\u00edtica de preus<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Els preus que es mostren al Lloc web els fixa UpDog. Els preus es mostren en euros. Abans d\u2019adquirir qualsevol dels productes seleccionats, el Lloc web mostrar\u00e0 o b\u00e9 els preus amb l\u2019I.V.A. incl\u00f2s com a preu final o b\u00e9 desglossats segons la base imposable i els impostos aplicables en cada moment.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Les despeses de transport i lliurament dels productes seran les indicades al Lloc web en cada proc\u00e9s de compra. Aquestes despeses tamb\u00e9 apareixeran amb l\u2019I.V.A. incl\u00f2s com a preu final o desglossades segons la base imposable i els impostos aplicables en cada moment. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">\u00c9s possible que el Lloc web inclogui promocions i\/o codis de descompte. Aquestes circumst\u00e0ncies es reflectiran en pantalla, aix\u00ed com les eventuals condicions aplicables, si escau. <\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>9. Acceptaci\u00f3 de les Condicions Generals de Compra<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Quan la compra es fa \u00edntegrament a trav\u00e9s del web, el Comprador haur\u00e0 de llegir aquestes Condicions i acceptar-les expressament, marcant la casella de verificaci\u00f3 del consentiment corresponent, que apareix desmarcada per defecte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En cas que hi hagi normes o restriccions especials que afectin determinades tarifes, descomptes i\/o productes, aquestes normes o restriccions especials es mostraran a la pantalla abans de procedir a l\u2019adquisici\u00f3 del producte.<\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>10. Desistiment, canvis i devolucions<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">UpDog garanteix al Comprador la possibilitat de desistir de la compra feta a trav\u00e9s del Lloc web, per qualsevol motiu, i retornar o canviar els productes adquirits, dins dels catorze dies naturals seg\u00fcents a aquell en qu\u00e8 hagi rebut l\u2019\u00faltim dels productes objecte de la comanda. Per fer-ho, el Comprador tindr\u00e0 dues opcions: <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>10.1. Desistiment presencial a les botigues f\u00edsiques d\u2019UpDog<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">El Comprador, dins el termini establert al par\u00e0graf anterior, podr\u00e0 portar el producte o els productes objecte del desistiment juntament amb la factura que n\u2019acrediti l\u2019adquisici\u00f3 a les botigues f\u00edsiques d\u2019UpDog (consulta <a href=\"https:\/\/www.updog.es\/peluqueria-y-guarderia-canina-madrid-updog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed <\/a>les adreces). Un cop all\u00e0, el personal d\u2019UpDog en comprovar\u00e0 l\u2019estat i que no es tracti de productes inclosos en les excepcions del desistiment. Si el producte o els productes estan en les mateixes condicions en qu\u00e8 van ser lliurats, amb tots els recipients i embolcalls originals, i poden ser objecte de desistiment, UpDog procedir\u00e0 \u2014segons l\u2019elecci\u00f3 del Comprador\u2014 a retornar l\u2019import abonat pel producte o els productes adquirits o a canviar-los per uns altres, pr\u00e8via liquidaci\u00f3 de la difer\u00e8ncia de preu que hi pugui haver.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>10.2. Desistiment no presencial<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">El Comprador tamb\u00e9 podr\u00e0 desistir de la compra, dins el termini establert al primer par\u00e0graf d\u2019aquest apartat, notificant-ho a UpDog, escrivint-nos al correu electr\u00f2nic info@updog.es la seva decisi\u00f3 de desistir de la compra mitjan\u00e7ant una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o electr\u00f2nic). Per complir el termini de desistiment, n\u2019hi ha prou que la comunicaci\u00f3 relativa a l\u2019exercici d\u2019aquest dret s\u2019envi\u00ef abans que venci el termini corresponent. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">UpDog respondr\u00e0 aquest correu electr\u00f2nic i continuar\u00e0 amb el proc\u00e9s de desistiment si s\u2019ha comunicat dins el termini establert i sempre que el producte o els productes objecte del desistiment no siguin productes inclosos en les excepcions del desistiment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Un cop UpDog respongui el correu del Comprador continuant amb el proc\u00e9s de desistiment, aquest podr\u00e0 retornar el producte o els productes objecte del desistiment pel m\u00e8tode que tri\u00ef, i haur\u00e0 d\u2019assumir els costos que se\u2019n derivin. \u00c9s a dir, el Comprador haur\u00e0 d\u2019enviar els productes pels seus propis mitjans a la botiga f\u00edsica d\u2019UpDog situada al C\/ Duque de Sesto 5, 28009, Madrid. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Per facilitar l\u2019exercici del dret de desistiment, UpDog s\u2019ofereix a gestionar la recollida del producte o els productes objecte del desistiment, si el Comprador ho sol\u00b7licita expressament, i repercutint-li el cost. En aquest cas, UpDog encarregar\u00e0 a una empresa de transport que es presenti a l\u2019adre\u00e7a que faciliti el Comprador en la comunicaci\u00f3 per recollir el producte o els productes. Tingues en compte que aquesta recollida organitzada per UpDog comporta un cost en concepte de despeses d\u2019enviament que indicarem pr\u00e8viament i que es descomptar\u00e0 de l\u2019import total de la devoluci\u00f3.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Els b\u00e9ns objecte del desistiment s\u2019hauran de retornar en id\u00e8ntiques condicions a aquelles en qu\u00e8 es van lliurar, amb tots els recipients i embolcalls originals. El Comprador haur\u00e0 de fer aquesta devoluci\u00f3 a UpDog en un termini de 14 dies naturals des que va comunicar el seu desig de desistir del contracte. Si es compleixen aquestes condicions, UpDog procedir\u00e0 \u2014segons l\u2019elecci\u00f3 del Comprador\u2014 a:  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">a. Reemborsar al Comprador, en un termini de 14 dies naturals des que el Comprador li va informar del seu desig de desistir, tots els pagaments rebuts per l\u2019adquisici\u00f3 del producte o els productes, si va escollir la devoluci\u00f3 del producte. Si el Comprador va sol\u00b7licitar a UpDog la recollida del producte o els productes objecte del desistiment, UpDog en descomptar\u00e0 les despeses de recollida. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">b. Canviar els productes objecte del desistiment per uns altres, pr\u00e8via compensaci\u00f3 de la difer\u00e8ncia de preus que hi pugui haver i les despeses de recollida, si escau segons el que s\u2019ha disposat anteriorment. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Quan es produeixi la devoluci\u00f3 parcial d\u2019una comanda superior a 59 \u20ac en la qual inicialment no s\u2019han cobrat despeses d\u2019enviament, i els articles definitivament comprats no superin el m\u00ednim de 59 \u20ac, UpDog es reserva el dret de descomptar les despeses d\u2019enviament de la devoluci\u00f3 de l\u2019import dels articles retornats.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>10.3. Excepcions al desistiment<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Hi ha alguns productes als quals no s\u2019aplicar\u00e0 el dret de desistiment. Ens referim a les exclusions legals de l\u2019article 103 del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s\u2019aprova el text ref\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complement\u00e0ries. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En particular, volem destacar que, en virtut d\u2019aquest article, el Comprador no podr\u00e0 desistir de la compra quan l\u2019objecte del desistiment sigui (i) articles precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o higiene i que hagin estat desprecintats despr\u00e9s del lliurament, com ara els productes d\u2019higiene; o (ii) articles confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats, com ara les xapes d\u2019identificaci\u00f3 un cop gravades.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>10.4. Garanties<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En cas que l\u2019article que hagi adquirit el Comprador fos defectu\u00f3s, procedirem, segons convingui, a la reparaci\u00f3, substituci\u00f3, rebaixa i\/o resoluci\u00f3, de conformitat amb la garantia legal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Si el Comprador contracta com a consumidor i usuari, UpDog li ofereix garanties sobre els productes que comercialitza a trav\u00e9s del Lloc web, en els termes legalment establerts per a cada tipus de producte, responent, per tant, per la manca de conformitat que es manifesti en un termini de dos anys des del lliurament del producte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">S\u2019ent\u00e9n que els productes s\u00f3n conformes amb el contracte sempre que (i) s\u2019ajustin a la descripci\u00f3 feta per UpDog i tinguin les qualitats que s\u2019hagin presentat al Lloc web, (ii) siguin aptes per als usos als quals ordin\u00e0riament es destinen els productes del mateix tipus i (iii) presentin la qualitat i prestacions habituals d\u2019un producte del mateix tipus que siguin raonablement esperables. En aquest sentit, si algun dels productes no fos conforme amb el contracte, el Comprador ho haur\u00e0 de posar en coneixement d\u2019UpDog, ja sigui per correu ordinari a l\u2019adre\u00e7a seg\u00fcent C\/ Duque de Sesto 5, 28009, Madrid o per correu electr\u00f2nic a l\u2019adre\u00e7a <strong>info<\/strong><b>@updog.es<\/b>.    <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">A m\u00e9s, en compliment de la normativa europea i de l\u2019article 40.5 de la Llei 7\/2017, de 2 de novembre, per la qual s\u2019incorpora a l\u2019ordenament jur\u00eddic espanyol la Directiva 2013\/11\/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resoluci\u00f3 alternativa de litigis en mat\u00e8ria de consum, UpDog posa a disposici\u00f3 dels Compradors del seu Lloc web l\u2019enlla\u00e7 a la <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><b>plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia de la Uni\u00f3 Europea: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/b> <\/a>La Comissi\u00f3 Europea ha creat aquesta plataforma amb la finalitat que empreses i consumidors online resolguin de manera extrajudicial els conflictes a trav\u00e9s seu de forma senzilla i transparent, sense acudir als tribunals.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">UpDog informa igualment que a la seva botiga del C\/ Duque de Sesto 5, 28009, de Madrid hi ha fulls de reclamacions a disposici\u00f3 d\u2019aquells Compradors que tinguin la consideraci\u00f3 de consumidors i usuaris segons la legislaci\u00f3 vigent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Els productes que ofereix UpDog, especialment els productes d\u2019artesania, sovint poden presentar les caracter\u00edstiques dels materials naturals que s\u2019utilitzen en la seva fabricaci\u00f3. Aquestes caracter\u00edstiques, com ara variacions en les vetes, la textura, els nusos i el color, no tindran la consideraci\u00f3 de defectes o taras. Al contrari, s\u2019hauria de comptar amb la seva pres\u00e8ncia i apreciar-les. UpDog nom\u00e9s selecciona productes de la m\u00e0xima qualitat, per\u00f2 les caracter\u00edstiques naturals s\u00f3n inevitables i s\u2019han d\u2019acceptar com a part de l\u2019aspecte individual del producte.   <\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>11. Obligacions de les parts<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>11.1. Obligacions d\u2019UpDog<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En virtut d\u2019aquestes Condicions, UpDog es compromet a:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">a. Esmer\u00e7ar els seus millors esfor\u00e7os en l\u2019execuci\u00f3 dels tr\u00e0mits necessaris perqu\u00e8 el Comprador rebi la comanda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">b. Facilitar tota la documentaci\u00f3 necess\u00e0ria per rebre la comanda. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">c. Complir qualsevol altra obligaci\u00f3 derivada del marc normatiu vigent, continguda en aquestes Condicions o en qualsevol altra condici\u00f3 que resulti aplicable. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>11.2. Obligacions del Comprador<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Amb l\u2019acceptaci\u00f3 d\u2019aquestes Condicions, el Comprador es compromet a:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">a. Pagar en temps i forma les quantitats corresponents, incloent-hi taxes, impostos i qualsevol altre cost especificat durant el proc\u00e9s de compra. La manca de pagament eximeix UpDog del compliment de les seves obligacions. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">b. Respondre de l\u2019autenticitat i precisi\u00f3 de les dades que faciliti per fer la compra. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">c. Assumir la responsabilitat derivada de no complir els requisits exigits per UpDog per ostentar la condici\u00f3 de Comprador o de no disposar de la documentaci\u00f3 requerida per fer la comanda. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">d. Complir qualsevol altra obligaci\u00f3 inclosa en aquestes Condicions o en qualsevol altra condici\u00f3 que resulti aplicable, com ara les Condicions Generals d\u2019\u00das o les Particulars de Registre, i assumir qualsevol responsabilitat derivada del seu incompliment, deixant totalment indemne UpDog. <\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>12. Exclusi\u00f3 de responsabilitat<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">UpDog en cap cas ser\u00e0 responsable dels danys i perjudicis que puguin causar al Comprador els productes adquirits per causes imputables a la seva persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">A t\u00edtol merament enunciatiu i sense \u00e0nim d\u2019exhaustivitat, UpDog no ser\u00e0 responsable de:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">a. La utilitat que tinguin per al Comprador i\/o l\u2019adequaci\u00f3 a les seves necessitats dels productes adquirits a trav\u00e9s del Lloc web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">b. Els danys personals o materials provocats com a conseq\u00fc\u00e8ncia de la utilitzaci\u00f3 dels productes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">ac. L\u2019incompliment de les obligacions per motius de for\u00e7a major. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">L\u2019activitat d\u2019UpDog es limita a l\u2019execuci\u00f3 de les tasques materials necess\u00e0ries per fer arribar els productes que el Comprador ha seleccionat i posteriorment adquirit. En cap cas som responsables de l\u2019elecci\u00f3 de productes que hagi efectuat. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">UpDog estableix en les caracter\u00edstiques de cada producte la seva composici\u00f3 i cures; \u00e9s responsabilitat del Comprador la manca de dilig\u00e8ncia en la comprovaci\u00f3 d\u2019aquestes especificacions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">La responsabilitat que assumeix UpDog davant del Comprador en cap cas inclou el lucre cessant i es limitar\u00e0, en qualsevol cas, com a m\u00e0xim i per qualsevol concepte, a l\u2019import total percebut per UpDog per part del Comprador conforme a l\u2019estipulaci\u00f3 sobre condicions econ\u00f2miques d\u2019aquestes Condicions.<\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>13. Indemnitzaci\u00f3<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">L\u2019incompliment per part del Comprador d\u2019aquestes Condicions o de qualsevol altra norma aplicable pot suposar danys i perjudicis per a UpDog. En aquest sentit, UpDog es reserva el dret d\u2019exercir les accions legals oportunes contra el Comprador per exigir la indemnitzaci\u00f3 que consideri oportuna i rescabalar aix\u00ed els danys i perjudicis que se li hagin ocasionat. <\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>14. Modificacions<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">UpDog pot, en qualsevol moment i sense necessitat d\u2019av\u00eds previ, actualitzar i\/o modificar aquestes condicions. No obstant aix\u00f2, el client sempre coneixer\u00e0 abans de la contractaci\u00f3 les condicions aplicables a la seva compra. Aquestes modificacions entraran en vigor a partir de la seva publicaci\u00f3 al Lloc web per qualsevol mitj\u00e0 i forma.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">La modificaci\u00f3 d\u2019aquestes Condicions nom\u00e9s afectar\u00e0 els Compradors que les acceptin amb posterioritat a aquesta modificaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p class=\"textonegrita\"><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>15. Q\u00fcestions generals<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><strong>15.1. Salvaguarda i interpretaci\u00f3 d\u2019aquestes Condicions<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Aquestes Condicions acceptades en cada moment i qualsevol altra condici\u00f3 que es pogu\u00e9s aplicar al Comprador constitueixen un acord \u00fanic entre les parts.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En cas de contradicci\u00f3 entre el que preveuen aquestes Condicions i qualsevol altra condici\u00f3 subscrita entre les parts, els termes i condicions d\u2019aquestes Condicions prevaldran sobre el que preveuen aquelles, tret que les estipulacions incloses hi estableixin expressament el contrari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">El fet que qualsevol de les parts, per impossibilitat o conveni\u00e8ncia, no exig\u00eds el compliment estricte d\u2019algun dels termes d\u2019aquestes Condicions en un moment determinat, no suposa ni es pot interpretar com una modificaci\u00f3, total o parcial, d\u2019aquestes, ni com una ren\u00fancia per la seva part a exigir-ne el compliment en els seus estrictes termes en el futur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">La declaraci\u00f3 de nul\u00b7litat d\u2019alguna o algunes de les estipulacions d\u2019aquestes Condicions per part d\u2019una autoritat competent no perjudicar\u00e0 la validesa de la resta. En aquest cas, les parts contractants es comprometen a negociar una nova estipulaci\u00f3 en substituci\u00f3 de la anul\u00b7lada amb la m\u00e0xima identitat possible amb aquesta. Si la substituci\u00f3 esdevingu\u00e9s impossible i l\u2019estipulaci\u00f3 fos essencial per a aquestes Condicions, a judici de la part perjudicada per la seva eliminaci\u00f3, aquesta podr\u00e0 optar per la resoluci\u00f3 de les Condicions.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Qualsevol refer\u00e8ncia feta en aquestes Condicions a un article o cos normatiu que resulti derogat s\u2019entendr\u00e0 feta a la disposici\u00f3 equivalent que el substitueixi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>15.2. Idioma<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">L\u2019idioma aplicable a aquestes Condicions \u00e9s l\u2019espanyol. Si se n\u2019han ofert versions en altres idiomes, ha estat per cortesia i per comoditat del Comprador. Aquest accepta expressament que sempre es regiran per la versi\u00f3 en espanyol.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Si hi hagu\u00e9s alguna contradicci\u00f3 entre el que diu la versi\u00f3 en espanyol d\u2019aquestes Condicions Generals de Compra i el que digui alguna de les seves traduccions, en tot cas prevaldr\u00e0 la versi\u00f3 en espanyol.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\"><b>15.3. Legislaci\u00f3 i fur<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Les relacions entre UpDog i el Comprador sorgides com a conseq\u00fc\u00e8ncia de l\u2019acceptaci\u00f3 d\u2019aquestes Condicions es regiran per la legislaci\u00f3 i jurisdicci\u00f3 espanyoles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">Per a la resoluci\u00f3 de les discussions o conflictes esdevinguts entre UpDog i el Comprador que tingui la consideraci\u00f3 de consumidor i usuari conforme a la normativa aplicable en la mat\u00e8ria, ambdues parts se sotmetran, amb ren\u00fancia expressa a qualsevol altre fur que els pogu\u00e9s correspondre, als Jutjats i Tribunals del domicili del Comprador.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En compliment de la normativa europea i de l\u2019article 40.5 de la Llei 7\/2017, de 2 de novembre, per la qual s\u2019incorpora a l\u2019ordenament jur\u00eddic espanyol la Directiva 2013\/11\/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resoluci\u00f3 alternativa de litigis en mat\u00e8ria de consum, UpDog posa a disposici\u00f3 dels Compradors del seu Lloc web l\u2019enlla\u00e7 a la <b>plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia de la Uni\u00f3 Europea: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/b>. La Comissi\u00f3 Europea ha creat aquesta plataforma amb la finalitat que empreses i consumidors online resolguin de manera extrajudicial els conflictes a trav\u00e9s seu de forma senzilla i transparent, sense acudir als tribunals. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 90%;\">En cas que el Comprador no tingui la consideraci\u00f3 de consumidor i usuari conforme a la normativa aplicable, les parts se sotmetran, amb ren\u00fancia expressa a qualsevol altre fur que els pogu\u00e9s correspondre, tret que per llei es determini de manera imperativa un altre fur diferent, als Jutjats i Tribunals de Madrid.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n\t\t\n<style>\n#text-2124117173 {\n  font-size: 0.75rem;\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1146952857 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-62634","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condicions generals, enviament i canvis\/devolucions - UpDog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condicions generals, enviament i canvis\/devolucions - UpDog\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.updog.es\/ca\/?page_id=62634\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"UpDog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/UpDogMadrid?_ga=2.117512140.411594671.1682252936-1733378903.1682252936\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-12T09:16:55+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"24 minuts\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condicions generals, enviament i canvis\/devolucions - UpDog","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Condicions generals, enviament i canvis\/devolucions - UpDog","og_url":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/?page_id=62634","og_site_name":"UpDog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/UpDogMadrid?_ga=2.117512140.411594671.1682252936-1733378903.1682252936","article_modified_time":"2026-02-12T09:16:55+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"24 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/?page_id=62634","url":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/?page_id=62634","name":"Condicions generals, enviament i canvis\/devolucions - UpDog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.updog.es\/#website"},"datePublished":"2018-01-31T20:06:21+00:00","dateModified":"2026-02-12T09:16:55+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/?page_id=62634#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.updog.es\/ca\/?page_id=62634"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/?page_id=62634#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condicions generals, enviament i canvis\/devolucions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.updog.es\/#website","url":"https:\/\/www.updog.es\/","name":"UpDog Peluquer\u00eda y Guarder\u00eda Canina","description":"Peluquer\u00eda y Guarder\u00eda Canina","publisher":{"@id":"https:\/\/www.updog.es\/#organization"},"alternateName":"UpDog","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.updog.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.updog.es\/#organization","name":"UpDog Peluquer\u00eda y Guarder\u00eda Canina","alternateName":"UpDog","url":"https:\/\/www.updog.es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.updog.es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.updog.es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Logo-vertical.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.updog.es\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Logo-vertical.jpg","width":1251,"height":1251,"caption":"UpDog Peluquer\u00eda y Guarder\u00eda Canina"},"image":{"@id":"https:\/\/www.updog.es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/UpDogMadrid?_ga=2.117512140.411594671.1682252936-1733378903.1682252936","https:\/\/www.instagram.com\/updog.es"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62634"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62634\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62635,"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62634\/revisions\/62635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.updog.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}